NoA Ignite er et ledende design- og teknologimiljø som kombinerer forretningsforståelse med ingeniørkunst for å skape innovative digitale løsninger. Med flere hundre strateger, designere, teknologer og rådgivere i Norden hjelper vi selskaper med å skape målbare digitale resultater.

Vi har allerede et sterkt Salesforce-miljø i Sandnes. Nå bygger vi opp en ny strategisk satsning på Salesforce i Oslo, og vi søker en Head of Salesforce til å lede denne.

Dette er en unik mulighet til å bygge opp en praksis fra grunnen av, forme vårt partnerskap med Salesforce og utvikle nye tjenester og kundeinitiativ i et av Nordens mest spennende digitale miljøer.

Om rollen

Som Head of Salesforce får du ansvaret for å etablere og utvikle Salesforce-satsningen i NoA Ignite Oslo, som skal komplimentere vårt eksisterende miljø i Sandnes.

Rollen er både strategisk, kommersiell og faglig. Du skal bygge et leveransedyktig team, utvikle et tett partnerskap med Salesforce og identifisere nye muligheter hos både eksisterende og nye kunder.

Vi tror fremtidens CRM- og kundeplattformprosjekter handler om mer enn implementering. Kundene trenger partnere som kan koble forretningsstrategi, data, automatisering og kundeopplevelse. Derfor skal Salesforce-satsningen hos oss handle om helhetlig kundeorkestrering, særlig innen B2B.

Du vil samarbeide tett med våre miljøer innen teknologi, design, rådgivning og industri, og jobbe direkte mot Salesforce og deres økosystem.

Rollen rapporterer til Operations Director i NoA Ignite og blir en sentral del av det kommersielle og faglige lederteamet.

Ansvarsområder

Bygge Salesforce-praksisen

• Etablere og utvikle Salesforce som et strategisk satsningsområde i NoA Ignite

• Definere retning, tjenestetilbud og posisjonering i markedet

• Bygge opp og utvikle et sterkt fagmiljø av Salesforce-spesialister, arkitekter og rådgivere

Drive kommersiell vekst

• Identifisere og utvikle nye kundeinitiativer og key accounts

• Bidra i strategiske salgsprosesser, tilbud og kundedialoger

• Hjelpe kunder med å skape forretningsverdi gjennom bedre kundeprosesser, datautnyttelse og automatisering

Utvikle partnerskap og nye satsningsområder

• Bygge og utvikle et tett og strategisk partnerskap med Salesforce i Norge

• Drive joint go-to-market-initiativer og styrke vår posisjon i Salesforce sitt økosystem

• Utforske og utvikle nye tjenesteområder, blant annet innen Data Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud og AI

Sikre kvalitet og leveransekraft

• Bidra i kundeprosjekter som senior rådgiver eller sparringspartner

• Sikre høy kvalitet i leveranser gjennom gode arbeidsprosesser og tydelige standarder

• Videreutvikle hvordan vi kombinerer Salesforce med design, teknologi og rådgivning

• Sørge for at vi bygger en skalerbar og bærekraftig leveransemodell

Utvikle mennesker og fagmiljø

• Rekruttere, utvikle og følge opp medarbeidere i Salesforce-kapabilitet

• Bygge en sterk fagkultur preget av kvalitet, samarbeid og kontinuerlig læring

• Definere karriereveier og legge til rette for sertifisering og kompetanseutvikling

• Sikre god balanse mellom trivsel, utvikling og prestasjon i teamet

Hvem er du

• Du har 7+ års erfaring innen martech, med solid kompetanse på Salesforce-plattformen og økosystemet

• Du har erfaring med CRM, data og kundeprosesser, og forstår hvordan dette skaper forretningsverdi

• Du har ledet team og vært med på å bygge og skalere fagmiljøer, gjerne fra konsulentbransjen

• Du kombinerer strategisk forståelse med evne til å omsette dette til konkrete resultater

• Du har sterk kommersiell teft og erfaring med kundeutvikling, salgsprosesser og relasjonsbygging

• Du bygger tillit hos både kunder, partnere og kolleger

• Du er initiativrik, proaktiv og motiveres av å bygge noe fra bunnen

• Du har gjerne erfaring med enterprise-arkitektur eller integrasjoner mellom CRM og andre systemer, B2B-prosesser innen salg, service eller revenue management, og/eller bransjer som retail, hospitality eller energi

Hva vi tilbyr

En nøkkelrolle i et av Nordens mest fremtidsrettede digitale konsulentselskaper. Du får muligheten til å bygge opp en satsning fra bunnen, jobbe med spennende kunder og samarbeide tett med sterke fagmiljøer på tvers av disipliner og markeder.

Du blir en del av et sterkt lederteam og får tilgang til hele NoA-nettverket – som gir deg gode forutsetninger for å lykkes og skape reell påvirkning.

Er du klar for å bli med på laget?

Ta kontakt for en uformell prat eller send oss en søknad.

Søknadsfrist: Snarest.